Nuestros servicios

Help Desk

Ofrecemos un servicio de mesa de ayuda con atención y supervisión ininterrumpidas en días laborales de 8 a 20 hs. y guardias activas de 24 horas los siete días de la semana. Este servicio permite potenciar el tiempo de resolución de los incidentes, organizando con una excelente metodología de trabajo tareas que van desde la registración de incidentes hasta la generación de informes de gestión del servicio.

A su vez esta herramienta se integra con gran facilidad vía telefonía, internet, mail y celulares, transformando a NETWORK COMUNICACIONES S.R.L. en una verdadera organización virtual accesible en todo momento y lugar.

Administración de sistemas y redes

En todas las grandes empresas es posible bajar los costos de administración, disminuyendo la cantidad de recursos humanos e implementando distintas herramientas en compañías multiplataforma. Este conjunto integrado de prestaciones lo ayudan en la supervisión y control de todos los recursos lógicos y físicos de la red, disminuyendo el impacto total ante potenciales incidentes en sus sistemas críticos. Estas prestaciones se brindan en el lugar de trabajo o en forma remota desde nuestras oficinas conectadas a la red de su empresa mediante una línea dedicada durante las 24 hs del día, siete días a la semana.

Mantenimiento y soporte de software

NETWORK COMUNICACIONES S.R.L. dispone para todos sus recursos técnicos de una base de conocimientos, producto de las distintas resoluciones de incidentes realizadas por nuestros técnicos, como así también del software de soporte de los distintos fabricantes.

Estos servicios se ofrecen en varias modalidades: on-site, on-call y con guardias las 24 hs y siete días de la semana en todo el Litoral del país.

Mantenimiento y soporte técnico de hardware

Entre los servicios se encuentra el de mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware. Estos servicios se ofrecen en varias modalidades incluyendo la de 24 hs los siete días de la semana y en todo el Litoral del país. El servicio técnico de hardware se brinda en forma puntual, de abono o involucrado con otros servicios.

Contamos con un laboratorio propio en la ciudad de Rosario con especialistas de hardware de las distintas marcas: Epson, HP, APC, entre otras.

Servicio de Soporte en Comunicaciones Lan y Wan

Contamos con servicio de soporte e instalación de routers y switches multimarca. Este servicio se presta en forma permanente las 24 hs del día y los siete días de la semana, coordinando y participando activamente en la recuperación de las comunicaciones.

Servicio de Cableado Estructurado

Hemos realizado proyectos de cableado estructurado en diversas empresas en el ámbito nacional, proveyendo del diseño y tendido de cableado UTP en par trenzado y su certificación realizada con equipamiento propio, como así también la instalación y fusión de fibra óptica monomodo y multimodo.

Tendido y mantenimiento de instalaciones eléctricas

Desarrollamos y ejecutamos el diseño e instalación de cableados eléctricos en su totalidad, incluyendo la instalación de tableros eléctricos, instalación de descargas de tierra, testeos y certificaciones, etc.

Así mismo llevamos a cabo la instalación de infraestructura necesaria para el cableado eléctrico y/o de datos, incluyendo ductos, cable canales, cañerías, bandejas y todo lo necesario para la realización de proyecto requerido.

Instalación y mantenimiento de SAI o UPS

Brindamos el asesoramiento y mano de obra necesarios para la provisión, instalación y mantenimiento de equipos de alimentación ininterrumpida existentes o a adquirir de acuerdo a sus necesidades.

El servicio se puede prestar en la modalidad on-demand o mediante un abono de mantenimiento periódico mediante el cual se realizan los testeos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento ante una incidencia y el mayor lapso de vida del pack de baterías.